Aviso de privacidad
Vigente desde el 27 de julio de 2026
SanAngel Productos Mexicanos LLC («SanAngel», «nosotros») opera el sitio sanangelmx.com. Este aviso explica qué información recopilamos, por qué, cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tiene usted.
1. Qué recopilamos cuando usted solicita una cotización
Al enviar el formulario de cotización, recopilamos y almacenamos:
| Dato | Obligatorio | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Para dirigirnos a usted y dar seguimiento |
| Teléfono | Sí | Para responder su solicitud |
| Correo electrónico | Solo si elige recibir la cotización por correo | Para enviarle la cotización |
| Nombre del negocio | No | Para identificar al cliente comercial |
| Productos y cantidades | Sí | Para preparar la cotización |
| Notas y «artículos que no están en el catálogo» | No | Texto libre que usted escribe; lo leemos para preparar la cotización |
| Si requiere tarima completa o flete | Sí | Para cotizar correctamente |
| Idioma elegido | Automático | Para responderle en español o inglés |
Le pedimos que no incluya información sensible (números de tarjeta, identificaciones oficiales, datos de salud) en los campos de texto libre. No los necesitamos y no debe enviarlos por este medio.
2. Qué se registra automáticamente
Junto con cada solicitud guardamos:
- Su dirección IP, para detectar y limitar abuso del formulario.
- Su navegador y sistema operativo (la cadena «user agent», recortada a 512 caracteres), para el mismo fin.
- Fecha y hora.
Nuestros servidores también generan registros técnicos de cada visita (dirección IP, página solicitada, código de respuesta). Se conservan 30 días y luego se eliminan automáticamente.
3. Cookies y almacenamiento en su navegador
Usamos una sola cookie. No usamos publicidad ni rastreo entre sitios: no hay Google Analytics, ni píxeles publicitarios, ni perfiles de usuario.
| Nombre | Qué guarda | Duración |
|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | El idioma que usted eligió (español o inglés) | 1 año |
Además, su lista de cotización (los productos que agrega antes de enviar el formulario) se guarda únicamente en su navegador. No la recibimos hasta que usted envía el formulario, y puede borrarla vaciando la lista o los datos del sitio en su navegador.
Ambos son estrictamente funcionales: sirven para que el sitio recuerde su idioma y no pierda su lista. Por eso no mostramos un aviso de consentimiento de cookies — no habría nada que consentir.
Analítica de visitas
Usamos Vercel Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven. Es una herramienta sin cookies: no instala nada en su navegador y no lo sigue de un sitio a otro. Para contar visitantes distintos genera un identificador temporal a partir de datos de la solicitud, que se renueva periódicamente y no se conserva como un perfil suyo.
Lo que obtenemos son cifras agregadas — páginas más vistas, país, tipo de dispositivo — no un historial individual. Por eso tampoco requiere su consentimiento.
4. Cómo se envía su cotización
Al enviar el formulario ocurren tres cosas:
- Su solicitud se guarda en nuestra base de datos.
- Se envía una copia a nuestro correo de ventas a través de FormSubmit, para que la recibamos aunque usted no llegue a enviar el mensaje del punto siguiente.
- Su navegador abre un mensaje ya redactado en WhatsApp o en su cliente de correo, según lo que usted elija. Usted lo envía; nosotros no enviamos nada en su nombre.
Si usted elige WhatsApp, ese mensaje viaja por WhatsApp y queda sujeto a la política de privacidad de WhatsApp. Si elige correo, viaja por su proveedor de correo.
5. Terceros
No vendemos su información personal, ni la compartimos con fines publicitarios. La procesan únicamente los proveedores que necesitamos para operar el sitio:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento del sitio web y analítica de visitas | Estados Unidos |
| Google Cloud | Servidor de la API y base de datos | Estados Unidos (us-central1) |
| Google Maps | Mapa incrustado en la sección de contacto | Google puede instalar sus propias cookies dentro de ese mapa |
| FormSubmit | Envía su solicitud de cotización a nuestro correo de ventas | Recibe su nombre, teléfono, correo y notas desde su navegador |
La calificación de Google que mostramos se obtiene desde nuestro servidor y se refiere a nuestro negocio: no envía información suya a Google.
6. Cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos las solicitudes de cotización durante 24 meses. Pasado ese plazo eliminamos su nombre, teléfono y correo electrónico de forma irreversible. Conservamos el resto del registro (productos, cantidades, fechas) sin datos que lo identifiquen, para fines estadísticos.
Los registros técnicos del servidor se eliminan a los 30 días.
7. Sus derechos
Usted puede pedirnos:
- Saber qué información suya tenemos.
- Obtener una copia de esa información.
- Corregirla si es inexacta.
- Eliminarla.
- No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.
Escriba a privacy@sanangelmx.com. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley aplicable. Podemos pedirle datos suficientes para confirmar que la solicitud es suya, y solo los usaremos para eso.
No vendemos ni compartimos información personal en el sentido que dan a esos términos la ley de Texas (TDPSA) ni la ley de California (CCPA/CPRA).
8. Menores de edad
Este es un sitio de venta mayorista y menudeo entre negocios. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
9. Cambios
Si modificamos este aviso, actualizaremos la fecha de vigencia. Los cambios importantes se anunciarán en esta página.